Convergencia, IV

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Los productores mediáticos están respondiendo a estos consumidores recientemente empoderados de maneras contradictorias, unas veces alentando el cambio, otras veces resistiéndose a lo que consideran un comportamiento renegado. Y los consumidores, a su vez, están perplejos por lo que ven como señales contradictorias sobre el grados y las clases de participación de la que pueden gozar.

Página 29 de "Convergence Culture", de Henry Jenkins, Editorial Paidós